Vous avez opté pour la facturation sur échéancier.
Votre facturation est donc basée sur un échéancier mensuel, lissé sur l'année (ce qui signifie que vous réglez le même montant chaque mois).
Cet échéancier inclut l'abonnement lié aux caractéristiques de votre compteur et une provision sur votre consommation, basée soit sur votre historique de votre consommation des 12 derniers mois s'il est disponible, soit sur une estimation de votre consommation annuelle, évaluée en fonction de
vos équipements, éventuellement avec l'aide de nos conseillers.
Une facture de régularisation est ensuite éditée, une fois par an, a la date anniversaire de votre contrat, ou après une relève de votre compteur (si non Linky). Les échéances réglées au cours de l'année seront déduites de cette dernière.
Nous pourrons ensuite adapter le montant de vos échéances futures par rapport à votre consommation de référence mise en évidence par cette facture.
Le détail de votre échéancier est disponible depuis votre espace client :
Icône "tirelire" intitulé " Vos paiements, échéances et factures " et cliquez sur rubrique "échéances".