Si vous êtes en difficulté financière, vous pouvez nous contacter par téléphone au 04 99 77 27 67 du lundi au vendredi de 9h à 17h. Nous vous rappelons qu'il existe le Chèque Énergie pour vous aider. N'hésitez pas à vous renseigner sur le site officiel du Chèque Energie ou en contactant le n° vert 0 805 204 805 (du lundi au vendredi de 8h à 20h, service et appel gratuits).
Vous pouvez utiliser vos Chèques Énergie pour régler vos factures d'énergie chez Mint Energie. Si vous rencontrez des difficultés de paiement de vos factures, le Fonds de Solidarité Logement (FSL) peut vous aider financièrement selon certains critères qui lui sont propres. Si vous êtes allocataire CAF, les démarches sont à faire auprès de votre caisse d'allocations familiale, ou auprès des services du département où vous résidez.