Si vous avez reçu un mail qui vous informe qu’en l’état actuel des choses, c'est que le montant de vos mensualités ne correspond plus à votre consommation effective.
Cela veut dire qu’il est nécessaire d’adapter le montant de vos mensualités à la hausse, afin de ne pas subir une facture de régularisation trop importante. Cette mise à jour fait partie de notre devoir de conseil en tant que fournisseur d’énergie.
Afin de mettre à jour votre échéancier vous avez la possibilité de contacter notre service client par mail ou par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 17h au numéro suivant : 04 99 77 27 67.