Non. Les plages horaires d’Heures Creuses sont définies directement par Enedis, le gestionnaire du réseau électrique.
Elles dépendent :
- de votre commune ;
- de votre zone géographique ;
- et des contraintes locales du réseau électrique.
Mint Énergie ne peut donc pas modifier les horaires qui vous ont été attribués.
Où retrouver vos horaires d’Heures Creuses ?
Vos plages d’Heures Creuses sont disponibles :
- sur vos factures d’électricité ;
- dans votre espace client Mint Énergie ;
- et sur certains compteurs Linky.
Peut-on choisir ses Heures Creuses lors de la souscription ?
Non. Les horaires sont automatiquement attribués par Enedis selon votre point de livraison (PDL).
Pourquoi les horaires varient-ils selon les logements ?
Les Heures Creuses sont réparties par Enedis afin d’équilibrer la consommation d’électricité sur le réseau national.
C’est pourquoi deux logements d’une même ville peuvent parfois avoir des plages horaires différentes.
Bon à savoir
À partir de novembre 2025, certaines plages d’Heures Creuses pourraient évoluer afin de mieux répartir la consommation électrique au niveau national.
Besoin d’aide ?
- Accéder à votre espace client : https://espaceclient.mint-energie.com/
-
Découvrir les offres Mint Énergie : https://www.mint-energie.com
Vous pouvez contacter le service client Mint Energie via :
- La fenêtre de chat depuis le site Mint Energie
- Support en ligne : https://support.mint-energie.com/hc/fr