La mise en service correspond à l’ouverture de votre compteur d’électricité ou de gaz lors de votre arrivée dans un logement.
Cette démarche est obligatoire lors d’un emménagement, même si l’énergie fonctionne déjà dans le logement.
À quoi sert une mise en service ?
La mise en service permet :
- d’associer le compteur à votre nom ;
- d’activer officiellement votre contrat d’énergie ;
- et de vous identifier auprès du gestionnaire de réseau.
Pour l’électricité, cette opération est réalisée par Enedis.
Pour le gaz naturel, elle est réalisée par GRDF.
Une mise en service est-elle nécessaire si l’électricité fonctionne déjà ?
Oui. Même si le courant ou le gaz sont déjà actifs dans le logement, vous devez souscrire un contrat à votre nom.
Sans cette démarche, vous ne serez pas identifié comme titulaire du contrat d’énergie.
Qu’est-ce qu’une première mise en service ?
Une première mise en service concerne un logement neuf qui n’a jamais été raccordé ou occupé auparavant.
Cette opération peut nécessiter des délais spécifiques selon l’état du raccordement du logement.
La mise en service est-elle payante ?
Oui. Les frais de mise en service sont facturés par Enedis ou GRDF selon les tarifs réglementés en vigueur.
Ces tarifs sont identiques chez tous les fournisseurs d’énergie.
Bon à savoir
Le délai de mise en service dépend :
- du type de compteur ;
- du statut du logement ;
- et du niveau d’urgence demandé.
Avec un compteur Linky communicant, certaines mises en service peuvent être réalisées à distance.
Besoin d’aide ?
Vous pouvez contacter le service client Mint Energie via :
- La fenêtre de chat depuis votre espace client Mint Energie
Support en ligne : https://support.mint-energie.com/hc/fr