La solution Optimint est disponible gratuitement pour les clients éligibles au chèque énergie (sauf chèque énergie exceptionnel bois ou fioul). Il est par ailleurs nécessaire d’avoir chez soi : Être équipé d’un compteur Linky, dont le capot n’est pas scellé et pour lequel l'emplacement de la clé TIC est libre.
Posséder un smartphone, avec un système d’exploitation Android (version 4.4 ou supérieure), ou bien iOS (version 12.0 ou supérieure). Disposer d’un accès à internet à son domicile, avec un réseau Wifi. Disposer d’une configuration du logement qui permet la transmission radio entre sa Box internet et le compteur Linky (c’est-à-dire une distance maximale en champ libre de 50m entre la Box internet et le compteur Linky, étant précisé que certains matériaux placés entre le compteur Linky et la Box internet peuvent gêner le signal radio et donc rendre le logement non éligible).