La baisse de puissance est une prestation effectuée gratuitement par Enedis, même si elle nécessite une intervention physique d'un technicien chez vous. Cependant, si la nouvelle puissance était trop faible et qu'il était nécessaire d'augmenter à nouveau votre puissance dans les 12 mois suivant la baisse de puissance, Enedis vous facturera des pénalités.
Aussi, nous vous conseillons de bien vous assurer que la puissance que vous demandez suffira, avant de d'effectuer cette diminution de puissance. Vous disposez d'un compteur Linky communicant, cette prestation peut donc être réalisée à distance. Si vous souhaitez diminuer la puissance de votre compteur, vous pouvez le faire depuis votre espace client, rubrique contrats.
Cette prestation est effectuée lors d'un RDV avec un technicien Enedis pendant lequel votre présence est obligatoire. Si vous souhaitez diminuer la puissance de votre compteur, vous pouvez contacter notre service client.