À partir de novembre 2025, Enedis met en place une nouvelle répartition des heures creuses.
Cette évolution vise à mieux répartir la consommation d’électricité, en tenant compte de la production renouvelable (notamment solaire).
La reprogrammation s’effectuera progressivement de novembre 2025 à 2027.
Elle se fera à distance, sans coupure ni intervention à domicile.
Chez Mint Énergie, nous anticipons cette communication pour que vous soyez informé(e) à chaque étape et que le service client puisse répondre à vos questions.
Questions / Réponses
Pourquoi les heures creuses changent elles ?
Pour correspondre davantage aux nouveaux moyens de production, notamment renouvelables, qui produisent beaucoup d’électricité en journée (ex. solaire).
Le but est de répartir la consommation de façon plus équilibrée et de limiter les pics de demande le matin et le soir.
Suis-je concerné(e) par les changements d’heures creuses ?
Si vous êtes concerné, vous serez prévenu par email un mois avant la mise en place de vos nouvelles heures creuses. ENEDIS vous a également tenu informé par courrier.
Si vous n’avez reçu aucune information, vos heures creuses ne changent pas.
Comment vais-je être informé(e) du changement ?
La communication se fait en 3 étapes :
- Email préventif un mois avant la mise en place : vous serez informé(e) de la date précise d’application de vos nouvelles heures creuses.
- Information dans l’espace client : une pop-in s’affichera sur la page d’accueil et les nouveaux horaires seront visibles dans l’onglet Contrat.
- Email de confirmation : vous recevrez un mail après la modification effective de vos heures creuses.
Quel impact sur ma facture ?
En adaptant vos usages, ce décalage peut vous permettre d'économiser sur votre facture durablement. Filtrage d'une piscine, recharge d'un véhicule électrique, ou encore programmation de vos lessives sont autant d'options à déplacer dans la journée pour réduire votre facture d'électricité.
Ces nouvelles heures creuses peuvent vous permettre d'optimiser votre consommation d'énergie et participer à un meilleur équilibre du réseau électrique global.
Est-ce que je vois sur mon compteur le changement des heures creuses ?
Non, la programmation des heures creuses n’est pas directement affichée sur votre compteur.
Vous pouvez néanmoins, en faisant défiler vos informations, voir sur quelle plage horaire vous consommez. Une flèche apparaît en haut à gauche de l’écran (HP ou HC).
Vais-je avoir moins d’heures creuses ou perdre en confort ?
Non
vous aurez toujours 8 heures creuses par jour, dont au moins 5 heures consécutives la nuit.
Votre confort restera le même, il faudra simplement adapter vos habitudes de consommation.
Dois-je régler mes appareils sur les nouvelles heures creuses ?
Cela dépend du type de vos appareils :
- Appareils automatiques liés/connectés directement au compteur (ex. ballon d’eau chaude) → rien à faire, l’adaptation est automatique.
- Programmateurs manuels → il faudra mettre à jour vos réglages selon les nouveaux horaires.
Puis-je choisir mes heures creuses ?
Non
Les plages sont fixées par Enedis, en fonction de votre localisation et des besoins du réseau.
Si je change de fournisseur, mes heures creuses vont-elles changer ?
Non
Les heures creuses dépendent de votre logement et du gestionnaire de réseau (Enedis), pas de votre fournisseur.
Pourquoi reste-t-il des heures creuses la nuit si ces dernières changent à cause de la production d’énergies renouvelables ?
Même si les énergies renouvelables produisent de l’électricité principalement en journée, il faut garder à l’esprit que le but des heures creuses est d’étaler les usages électriques sur les 24h que compte une journée. Aussi, comme la demande est plus faible la nuit, il est normal que certaines plages horaires soient conservées en heures creuses à ce moment-là.
J’ai été informé(e) de la prochaine modification de mes heures creuses, mais pas mon voisin. Pourquoi ?
Plusieurs raisons possibles :
- Votre voisin n’est pas concerné par l’opération,
- Ses heures creuses sont déjà compatibles avec la nouvelle réglementation,
- La modification ne s’applique pas à la même date dans votre zone.
Est-ce que j’ai intérêt à changer d’option tarifaire ?
Cela dépend de vos usages.
L’option HP/HC est intéressante si vous pouvez consommer au moins 30 % de votre électricité en heures creuses.
Besoin d’aide ?
Vous pouvez contacter le service client Mint Energie via :
- La fenêtre de chat depuis votre espace client Mint Energie
- Via le support en ligne : support.mint-energie.com/hc/fr
Pour aller plus loin
- Enedis – Heures pleines / Heures creuses
- Enedis - Modification des heures creuses : comprendre ce qui change à partir du 1er novembre 2025
- CRE – FAQ officielle sur l’évolution des heures creuses
- Changement des heures creuses en 2025 : faut-il garder l'option HP/HC ?
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