Mon contrat
- Comment changer de contrat ?
- Comment souscrire un nouveau contrat d'électricité ?
- Comment augmenter la puissance de mon compteur ?
- Évolution du tarif réglementé de vente d'électricité au 1er février 2025 : quel est l'impact sur ma facture ?
- Je souhaite exercer mon droit à la RGPD et demande la suppression de mes données personnelles : comment faire ?
- Où trouver mes documents contractuels ?
- Les changements d'offre sont-ils payants ?
- Comment savoir quelle est la puissance de mon compteur ?
- Quelle puissance dois-je choisir pour mon compteur d'électricité ?
- Comment diminuer la puissance de mon compteur ?
- Heures pleines / heures creuses, qu'est-ce que cela signifie ?
- Je suis aux tarifs Heures Pleines / Heures Creuses, puis-je passer au tarif Base ?
- Quel est le prix d'un changement d'option tarifaire ?
- L'adresse associée à mon PDL n'est pas la bonne, que faire ?
- L'adresse sur mon justificatif de domicile n'est pas la bonne, que faire ?
- Comment ajouter un co-titulaire à mon contrat ?
- Qu'est ce qu'est la zone tarifaire GAZ ?
- Où puis-je trouver ma référence client ?
- De quoi est constitué un contrat d'électricité ?
- Est-il possible de modifier mes coordonnées sur mon contrat ?
- Je suis au tarif Base puis-je passer aux tarifs Heures Pleines / Heures Creuses ?
- Quand sont mes heures creuses ?
- Puis-je modifier mes plages horaires d'heures creuses ?
- Un(e) colocataire vient d'emménager avec moi. Existe-t-il une offre pour les colocations ?
- Puis-je souscrire un contrat pour ma résidence secondaire ?
- Les changements d'offre sont-ils payants ?