Puis-je régler mes factures ou mes mensualités Mint Énergie par chèque ?
Le mode de paiement privilégié chez Mint Énergie reste le prélèvement automatique, car il garantit un règlement simple et sans action de votre part.
Cependant, il est possible d’utiliser un paiement par chèque dans certains cas précis.
Dans quelles situations puis-je payer par chèque ?
Le règlement par chèque est accepté :
en cas de rejet de prélèvement d'une mensualité prévue dans votre échéancier ;
pour régler une facture ponctuelle (facture de régularisation, impayé, ou montant restant dû).
Ce mode de paiement permet de régulariser rapidement votre situation lorsque le prélèvement automatique n’a pas pu être effectué.
Comment envoyer votre chèque ?
Pour régler par chèque, envoyez votre courrier à l’adresse suivante :
MINT ÉNERGIE
CS 40900
34965 MONTPELLIER CEDEX 2
Pensez à inscrire votre référence client au dos du chèque afin de faciliter l’imputation de votre paiement et d’éviter tout retard dans le traitement.
Bon à savoir
Le paiement par chèque n’est pas disponible pour les paiements mensuels habituels : il est réservé aux cas exceptionnels (rejet de prélèvement ou facture ponctuelle).
Si vous recevez un impayé, vous pouvez également utiliser un lien de paiement sécurisé par carte bancaire pour régulariser rapidement.
Le paiement par chèque peut entraîner un délai de traitement lié à l’acheminement postal.
Besoin d’aide ?
Vous pouvez contacter le service client Mint Energie via :
- La fenêtre de chat depuis votre espace client Mint Energie
Support en ligne : https://support.mint-energie.com/hc/fr