Mes factures
- Certaines échéances que j'ai payées n'apparaissent pas sur ma facture, pourquoi ?
- Quelle part représentent les taxes sur ma facture de gaz ?
- Qu'est-ce que la Taxe intérieure de consommation sur le gaz naturel (TICGN) ?
- Comment fonctionne la facturation de la TVA et les règles sur les arrondis ?
- Je suis prélevé tous les mois mais je ne reçois pas de facture, pourquoi ?
- Comment modifier la date de prélèvement de ma facture ?
- J'ai reçu une facture de mon ancien fournisseur alors que je viens de souscrire chez Mint Energie, est-ce normal ?
- Qui traite et facture les interventions réalisées sur mon compteur de gaz ?
- Quel est mon mode de facturation (échéancier ou réel) ?
- Une relève a été effectuée sur mon compteur et je n'ai toujours pas reçu de facture de régularisation ?
- Je souhaite payer tous les mois ce que je consomme réellement plutôt qu'avoir un échéancier ?
- J'ai un Linky, je suis facturé tous les mois au réel et je souhaite revenir à un échéancier avec un montant fixe tous les mois, comment faire ?
- Quand vais-je recevoir ma facture de régularisation ?
- Quelle est la différence entre une facture et mes prélèvements mensuels ?
- Je constate des erreurs sur ma facture, que faire ?
- Qui traite et facture les interventions réalisées sur mon compteur et mon installation électrique ?
- Quelles interventions sur mon installation électrique peuvent m'être facturées ?
- Puis-je demander une rectification de ma facture en cas de mauvaise relève de mon compteur ?
- A quoi correspondent les frais de mise en service sur ma facture ?
- J'ai une facture de régularisation négative et je ne suis toujours pas remboursé, comment cela se fait-il ?
- J'ai reçu un rappel de facture, que dois-je faire ?
- Quand dois-je payer ma facture ?
- Où puis-je trouver ma facture ?
- Quand vais-je recevoir ma facture de résiliation ?
- J'ai reçu une facture de résiliation alors que je croyais que la clôture de mon contrat était gratuite. Pourquoi ?
- Quelle part représentent les taxes sur ma facture d'électricité ?
- Qu'est-ce que la Contribution Tarifaire d'Acheminement (CTA) ?
- Qu'est-ce que l'accise sur l'électricité (anciennement TICFE) ?
- Qu'est-ce que la Taxe accise sur l’électricité (ex-CSPE) ?
- Comment fonctionne la facturation de la TVA et les règles sur les arrondis ?