Espace client
- Comment modifier ou réinitialiser votre mot de passe ?
- Comment gérer plusieurs contrats Mint Énergie avec la même adresse e-mail ?
- Comment suivre ma consommation d’électricité dans mon espace client Mint Énergie ?
- À quoi sert mon espace client Mint Énergie ?
- Comment modifier l’adresse e-mail utilisée pour votre espace client Mint Énergie ?
- Combien de temps puis-je accéder à votre espace client après la résiliation de mon contrat Mint Énergie ?
Parrainage
- Comment fonctionne le parrainage chez Mint Énergie ? Conditions, avantages et activation
- Un filleul peut-il parrainer à son tour chez Mint Énergie ?
- Parrainage Mint Énergie : pourquoi n’ai-je pas encore reçu mon bonus ?
- Que deviennent mes parrainages si je résilie mon contrat Mint Énergie ?
- Comment parrainer un ami chez Mint Énergie ? Étapes, conditions et bonus
- Où trouver mon code parrain Mint Énergie ? Guide complet et conditions
Mon contrat
- Les heures creuses (HC) peuvent évoluer à partir de novembre 2025 : suis-je concerné ?
- Comment changer de contrat chez Mint Énergie ?
- Comment souscrire un nouveau contrat d'électricité Mint Énergie quand on est déjà client ?
- J’ai exercé mon droit de rétractation : quand serai-je remboursé ?
- Quels sont les frais Enedis et quand s’appliquent-ils ?
- Résiliation gaz : je change de fournisseur, que dois-je faire ?
Mes factures
- Pourquoi ai-je reçu une facture liée à mon compteur non communicant ?
- Frais Enedis liés aux compteurs ancienne génération (non Linky)
- Évolution tarifaire du 1er août 2025 : quels changements sur votre facture d’électricité Mint Énergie ?
- Pourquoi y a-t-il deux accises sur ma facture d’électricité ?
- Comment lire ma facture de gaz Mint Énergie ?
- Comment lire ma facture d'électricité Mint Énergie ?
Infos gaz
- Coupure temporaire de gaz pour travaux : quelles démarches effectuer ?
- Quels sont les frais GRDF pour les interventions gaz ?
- Pourquoi mon compteur de gaz est-il coupé lors de mon emménagement ?
- De quoi ai-je besoin pour souscrire à un contrat de gaz ?
- Quel est le délai d’activation d’un contrat gaz après ma souscription ?
- Combien de temps faut-il pour activer mon contrat gaz lors d’un emménagement ?
Chèque énergie
Mes paiements
- Nouvelle réglementation bancaire : comment vérifier le nom du titulaire de votre compte ?
- Votre échéancier n’est plus adapté : pourquoi et que faire ?
- À quoi correspond l’onglet « Interventions » dans mon espace client Mint Énergie ?
- Comment consulter ou modifier mon mode de paiement Mint Énergie ?
- Comment consulter mes échéances de paiement Mint Énergie ?
- À quoi servent les alertes de consommation et de dérive de consommation ?
Mon compteur d'électricité
- Comment se passe l’installation d'un compteur Linky ?
- Compteur Linky : est-ce obligatoire ?
- J’ai un compteur Linky : comment consulter mes données de consommation ?
- Mon compteur Linky est-il communicant ? Voici comment le vérifier
- Le compteur Linky est-il payant ?
- Toutes les offres Mint Énergie sont-elles compatibles avec un compteur Linky ?
Mon compteur de gaz
Déménagement
- Comment souscrire un contrat de gaz chez Mint Énergie ?
- Déménagement gaz : quel délai pour résilier mon contrat ?
- Qu’est-ce qu’une mise en service ?
- Je ne connais pas le PDL de mon nouveau logement : que faire ?
- L’énergie est coupée dans mon nouveau logement : que faire ?
- Y-a-t-il des frais liés à la mise en service de l'énergie dans mon nouveau logement ?
Incident & Dépannage
Les offres Mint Energie
La forêt Mint Energie
Autre
- Application mobile Mint Énergie : à quoi sert-elle et comment l’utiliser ?
- Comment contacter Mint Énergie pour une candidature ?
- Qu’est-ce que le surplus d’électricité solaire en autoconsommation ?
- Qu’est-ce que le gaz naturel ?
- Le biogaz, c’est quoi ?
- Biogaz et biométhane : quelles différences ?
Résiliation
- Résiliation gaz ou électricité : décès du titulaire du contrat
- Déménagement gaz : quel délai pour résilier mon contrat ?
- Comment résilier mon offre électricité chez Mint Énergie ?
- Est-ce qu'il y a des frais de résiliation ?
- Comment résilier mon contrat d’électricité chez Mint Énergie ?
- 🏡 Vous vous absentez plusieurs mois ? Voici quoi faire pour votre contrat d’électricité ⚡
Optimint
- A quoi sert Optimint ?
- La solution Optimint est-elle payante ?
- De quoi est composée la solution Optimint ?
- Suis-je éligible à la solution Optimint ?
- Comment télécharger l’application Optimint ?
- Comment sont protégées mes données personnelles ?